Em setembro de 2014 foi lançado o programa “Sua Saúde” – Serviços Unificados de Atenção à Saúde.
Conduzido por uma equipe multidisciplinar, conta com profissionais de diversas áreas da saúde, atuando com foco prioritário em empoderamento para o autocuidado, promoção de hábitos e atividades de vida saudável, acompanhamento de pacientes crônicos e implementação de ações de prevenção ao agravamento de doenças instaladas.
Trata-se de um grande investimento que a ELOSAÚDE vem fazendo para estimular a melhoria na qualidade de vida e de saúde de seus beneficiários, contribuindo para que tenham uma vida longa, saudável e produtiva.
CONHEÇA O “SUA SAÚDE”:
- Foi implementado a partir de critérios técnicos que permitem à ELOSAÚDE acompanhar de perto os resultados e aferir a efetividade desejada;
- Assiste aos beneficiários com idade igual ou superior a 30 anos;
- Residentes em quatro macro-regiões, que compreendem as cidades-pólo de Florianópolis, Tubarão, Blumenau e Chapecó e municípios circunvizinhos a elas. (A escolha das regiões não foi aleatória; privilegiou a maior concentração do público-alvo);
- Outro critério de elegibilidade foi o tipo de plano; foram contemplados somente os planos destinados a aposentados e pensionistas;
- Triados a partir dos critérios de elegibilidade, a ELOSAÚDE gerou uma base de dados analítica, que foi tratada por um algorítimo lógico especializado;
- A partir da depuração dos dados, foi realizada análise técnica baseada em hipótese diagnóstica, custo efetivo e tendências apuradas, para selecionar os beneficiários elegíveis e respectivos níveis de cuidado do programa;
- Isso significa dizer que nem todos os beneficiários elegíveis foram automaticamente incluídos no programa, pois os modelos de abordagem estão relacionados aos tipos de doenças conhecidos e/ou gerenciáveis;
- Uma vez selecionados, esses beneficiários são contatados por telefone, recebem informações sobre o “SUA SAÚDE” e são submetidos a um questionário onde respondem perguntas relacionadas à sua condição atual de saúde;
- Nesta etapa as hipóteses e tendências são confirmadas ou afastadas;
- A partir de então o beneficiário poderá ser inserido em um dos segmentos do programa (de acordo com sua necessidade e disponibilidade), sendo eles: visitas residenciais feitas por profissionais de saúde, telemonitoramento periódico (contatos via telefone), participação em grupos operativos, atividades e em eventos especiais, como blitz de saúde, palestras etc.;
- Esse serviço é oferecido gratuitamente, sem qualquer custo ao beneficiário. Da mesma forma, os custos do programa não refletem no reajuste anual dos planos;
Periodicamente a base de dados é atualizada e novos beneficiários passam a integrar os níveis de cuidado do programa.
O “SUA SAÚDE” representa a adesão da ELOSAÚDE a um novo paradigma, cuja principal característica é a ampliação do cuidado prestado ao seu público, por isso, é fundamental que o beneficiário contatado atenda com atenção ao profissional do programa, pois ele tem a nobre missão de colaborar com o fortalecimento de sua saúde, evitando que a doença atrapalhe seus planos e seu bem-estar.
Além das atividades de interação direta, existem também as atividades educativas, representadas por dicas de saúde e nutrição, que são informativos multidisciplinares, desenvolvidos por profissionais especializados, úteis não só ao público assistido pelo programa, como também a todos os interessados na manutenção de uma saúde forte e sem intercorrências.
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