OUVIDORIA
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Gestão de riscos: processo de identificação, análise, avaliação, priorização, tratamento e monitoramento de riscos que possam afetar, positiva ou negativamente, os objetivos de processos de trabalho e/ou de projetos de uma operadora nos níveis estratégicos, tático e operacional;
Controles Internos: conjunto de medidas adotadas para salvaguardar as atividades da operadora, assegurando o cumprimento de seus objetivos e obrigações em todos os níveis da organização;
Compliance significa conformidade, ou seja, seguir e cumprir leis, regras e diretrizes, tendo uma conduta reta, honrada, ética e educada. Agir com integridade é uma das bases do compliance.
A Elosaúde fomenta o atendimento às leis, normas e códigos internos e externos, bem como aos princípios de governança, e aos padrões culturais e éticos, visando apresenta um ambiente de Compliance.
A alta direção da Elosaúde zela pela aplicação efetiva das ações de Compliance, provendo recursos materiais, financeiros e humanos adequados para o seu funcionamento. E esse deve ser um compromisso de todos.