DUVIDAS SOBRE COPARTICIPAÇÃO?
Consulte nossas perguntas e respostas e veja se suas dúvidas foram respondidas. Caso não encontre a resposta desejada, envie-nos uma mensagem: cadastro@elosaude.com.br.
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O QUE É COPARTICIPAÇÃO?
Coparticipação é um fator moderador. Uma parte do valor do procedimento que a operadora cobra sempre que determinado serviço é utilizado. Esse valor pode ser estipulado em percentual ou pode ser pré-fixado, de acordo com o regulamento de cada plano.
O principal objetivo da coparticipação é chamar a atenção do beneficiário para a utilização adequada e racional dos serviços, haja vista que quanto maior for a utilização do plano, maior será a parte cobrada do beneficiário.
COMO É COBRADA A COPARTICIPAÇÃO?
A cobrança da coparticipação é feita mensalmente junto com as mensalidades dos planos. Em razão de processos de faturamento e conferências internas a ELOSAÚDE adota a cobrança em “d+30”, ou seja, a coparticipação é lançada para cobrança apenas 30 dias depois que a conta é paga ao serviço credenciado (dia atual + 30 dias).
É importante destacar que a apresentação da conta por parte do credenciado nem sempre acontece no mesmo mês que o beneficiário utilizou os serviços, por isso algumas coparticipações podem levar meses para serem cobradas.